İlaçlar en çok satın alınan ürünler arasında yer almaktadır. Özellikle çeşitli hastalıkların alevlenme döneminde. Ve onlar için ödenen miktar genellikle hiç de küçük değildir. Ancak böyle bir ürünü eczaneye iade etmek her zaman mümkün değildir.
Gerekli
Malların iadesi için başvuru
Talimatlar
Aşama 1
Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun" uyarınca, eczane yalnızca yetersiz kalitede malları iade edebilir. Bunlar son kullanma tarihi geçmiş, kusurlu veya bozulmuş ilaçlar olabilir. Ve ayrıca ambalajı hasar görmüş olanlar.
Adım 2
Bu durumda, malların iadesi veya değişimi için bir başvuru yazın, içinde kişisel verilerinizi, pasaport numaranızı ve adresinizi belirttiğinizden emin olun. Eczaneye iade edilecek ilacı ve beraberinde gelin, eczacı veya yönetici ile iletişime geçin. Bu uygulamaya dayanarak, muhasebeci size paranızı şirketin ana kasasından geri alabileceğiniz bir gider nakit talimatı verecektir. Yasaya göre, başvuru tarihinden itibaren 10 gün içinde geri ödeme yapılmalıdır.
Aşama 3
Malları aynı gün iade etmeye karar verirseniz, bir beyanname düzenlemenize gerek yoktur. Satın aldığınız yere gitmeniz yeterli. Eczane başkanının veya onun yerine geçen bir kişinin imzası ile iki nüsha olarak düzenlenmesi ve onaylanması gereken bir fatura verilecektir. Bu belgelere dayanarak, aynı gün para alabilirsiniz.
4. Adım
Ürünü başka bir ürünle değiştirmek istediğinizde, eczacı bunu 7 gün içinde yapmakla yükümlüdür. Gerekli ilacın eczanede bulunmaması durumunda süre bir aya kadar uzatılabilir. Ancak bu sadece değişime tabi olan mallar için geçerlidir.
Adım 5
Satın alınan ilaç uygun kalitede ise iade edilemez. Bu mevzuatta yer almaktadır ve tartışmaya tabi değildir. Tek istisna, eczacının malları dağıtırken yaptığı hatadır. Örneğin, size reçetede belirtildiği gibi yanlış dozda bir ilaç sattığında. Ancak böyle bir ürün, yalnızca bu veya başka kanıtlara tanık olması durumunda iade edilebilir veya değiştirilebilir. Böyle bir durumdan kaçınmak için, kasadan çıkmadan tüm ilaçları dikkatlice kontrol edin.
