Buzdolabı, teknik olarak karmaşık ev ürünleri kategorisine girer. Mağazaya iade etmek istiyorsanız, bu kategorideki malları iade etme gereksinimlerini göz önünde bulundurmalısınız. Kanuna göre, eksiklik olması durumunda, satış sözleşmesini feshetme ve ürün için ödenen tutarı alma veya değiştirilmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.
Talimatlar
Aşama 1
Buzdolabının sizin tarafınızdan bir çevrimiçi mağazadan veya bir katalogdan satın alınması durumunda, yani. uzaktan, size teslim edildikten sonra 7 gün içinde satıcıya iade etme hakkınız vardır. Mesele şu ki, bir satış sözleşmesi imzalarken kopyanızı göremiyordunuz. Bu durumda, iade için hiçbir mazeret gerekmez - çalışmasının kalitesi hakkında herhangi bir şikayetiniz olmasa bile, buzdolabı size uymadı.
Adım 2
Malların satın alınmasından ve tam maliyetinin ödenmesinden sonraki iki hafta içinde, herhangi bir kusur bulursanız buzdolabını iade edebilirsiniz. Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un 18. Maddesi, malların benzer bir marka ve kalitede başka bir marka ile değiştirilmesini veya satış sözleşmesinin reddedilmesi ve feshedilmesi ile ödenen paranın daha sonra iade edilmesini öngörmektedir.
Aşama 3
Satın alındıktan sonra eksiklikleri tespit edilirse ve o andan itibaren 14 günden fazla zaman geçmişse, buzdolabının iade edilmesi daha zor olacaktır. Garanti süresinin henüz dolmaması durumunda, buzdolabını yalnızca üç durumda mağazaya iade edebilirsiniz: kusur önemliyse, eksikliklerin giderilmesi için son tarihler ihlal edildi veya toplam garanti süresi aşıldı. Bir yıl içinde 30 gün.
4. Adım
Kredili satın aldığınız buzdolabını yukarıda sayılan durumlarda da mağazaya iade edebilirsiniz. Geri ödeme talep etmeniz durumunda satıcı, kredi sözleşmesi kapsamında halihazırda ödemiş olduğunuz fonları başvuruda belirttiğiniz hesaba havale etmekle yükümlüdür. Mağaza, fon bakiyesini kredi sözleşmesinin imzalandığı bankaya aktarmakla yükümlüdür. Bu sözleşmenin uygulanması için harcadığınız miktar da satıcı tarafından size geri ödenmelidir.
