Hediye sertifikası, gelecekte belirli bir mağazada alışveriş yapmak veya belirli bir salonun hizmetlerini kullanmak ve yöneticiye sunmak için kullanılabilecek küçük, genellikle plastik bir karttır. Ne yazık ki, bir hediye sertifikasının gerekli olmadığı zamanlar vardır (daha iyi bir hediye bulundu, bağış yapan kişi bu tür hizmetleri kullanmıyor vb.). Bu durumda ne yapmalı, hediye çeki nasıl iade edilir ve bu mümkün müdür?
Talimatlar
Aşama 1
Herhangi bir hediye sertifikasının belirli bir geçerlilik süresi vardır ve daha önce kullanılmamışsa teklif otomatik olarak geçersiz olur. Bu gibi durumlarda hediye çeki firmaya iade edilemez. Hediye sertifikasının süresi dolmadıysa ve herhangi bir nedenle mağazaya iade etmeniz gerekiyorsa, aşağıdaki adımları izleyin.
Adım 2
Makbuzla birlikte hediye sertifikasını alın ve mağazaya gidin. Yöneticiye sertifikayı iade etme nedenini açıklayın ve makbuzu ibraz edin. Yönetici kartın parasını iade etmeyi reddedip geri kabul ederse, satış ve satın alma sözleşmesini imzalamama ve yasal yollardan ödenen tutarın iadesini talep etme hakkınızı kullanın.
Aşama 3
Bunu yapmak için, Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkındaki" Kanununa atıfta bulunarak, satış sözleşmesini veya işin ifasına ilişkin sözleşmeyi yerine getirmeyi reddetme konusunda mağaza veya şirket müdürüne hitaben iki nüsha bir açıklama yazın.; başvuruda hediye sertifikasını reddetme nedenini ve önceden satın alınan sertifikayı iade etme koşullarını (para iadesi) belirtin.
4. Adım
Uygulamayı mağazanın (firma) yöneticisine veya müdürüne iletin. Bu durumda, nüshaların her birinde şirketin mührünü ve başvurunun alındığı tarihi taşıması gerekir; bu başvurunun şirket çalışanı veya yöneticisi tarafından sağlanması gerekir; şirketin yanıtını bekleyin.
Adım 5
Şirket şartlarınızı yerine getirmeye hazırsa, sertifikayı iade edin ve bunun için para alın; Şirket, yanıt mektubunda motive edilmesi gereken herhangi bir nedenle, hediye sertifikası için fonlarınızı iade etmeyi reddettiyse veya 14 gün içinde yanıt vermediyse, çıkarlarınızı korumak için mahkemeye başvurun. Bu durumda, mahkeme, satın alma işlemini onaylayan bir makbuz, kartın kendisi ve elinizde bulunan ikinci ifadeyi, takip edildiyse şirketin ret ile yanıtını sağlamalıdır.
