İnternet teknolojilerinin gelişmesiyle birlikte uzaktan mal ve hizmet satın almak mümkün hale geldi. Hava taşıyıcıları, çok uygun bir yenilik olan elektronik bir bilet sunarak ilerlemenin gerisinde kalmadı. Artık bir kişinin pasaportunu yanına alması yeterlidir - biletteki tüm veriler bilgisayar veritabanına girilir ve onu kaybetmekten korkmazsınız. Ancak soru ortaya çıkıyor, gerekirse böyle bir bilet nasıl iade edilebilir?
Bu gerekli
- - bir bilgisayar;
- - internet erişimi;
- - telefon;
- - Banka hesabı.
Talimatlar
Aşama 1
Biletinizi değiştirme ve iade etme koşullarını gözden geçirin. Bu tür veriler size biletle birlikte e-posta ile gönderilmiş olabilir. Bunlara sahip değilseniz, bunları havayolunun web sitesinde bilet satın alma bölümünde bulabilirsiniz.
Havayolu terimleri arasında birçok benzerlik vardır. Örneğin, bir bilet özel bir promosyonla veya en ucuz fiyatla satın alındıysa, büyük olasılıkla iade edilemez, ancak yalnızca başka bir uçuş için bir biletle değiştirilebilir. Ayrıca, kalkıştan önce ne kadar az zaman kalırsa, bileti iade etmenin mümkün olması durumunda havayolu komisyonunun tutarı o kadar yüksek olacaktır.
Adım 2
Ofislerinden birinden bilet aldıysanız havayoluyla iletişime geçin. Bu durumda elektronik bilet, kağıt biletle aynı şekilde iade edilir. Pasaportunuzun ibrazı üzerine biletiniz iptal edilecek ve uçuş ücreti eksi havayolu komisyonu bir süre sonra hesabınıza geri dönecektir. Elektronik biletin basılı bir kopyasını teslim etmeye gerek yoktur - belirli bir uçuş için bilet satın alanların veri tabanında değilseniz, kendi başına bir seyahat belgesinin geçerliliği yoktur.
Aşama 3
Bir seyahat acentesi ile uçuş siparişi verirken durum değişir. Turla birlikte bilet aldıysanız, bu nedenle bileti iade ederek tüm seyahati iptal edersiniz. Bu durumda komisyon tutarı, tur operatörü ve turu satın alırken sizin imzaladığınız sözleşmede ne yazdığına bağlıdır. Havayolunda olduğu gibi para, büyük olasılıkla size hemen iade edilmeyecektir.
4. Adım
Online rezervasyon sitesinde bilet alırken, organizasyonun ofisine şahsen gelemeyeceğiniz için durum daha karmaşıktır. Bileti iade etmek için, böyle bir etkinlik için web sitesinde listelenen telefon numarasını aramanız gerekecektir. Bileti iade etmek istediğinizi operatöre bildirin ve talimatlarını izleyin. Ayrıca, e-posta kutunuza uçuşun iptalini onaylamanız için bir mektup gönderilebileceğinden, İnternet erişimi olan bir bilgisayarın da önünüzde olması tavsiye edilir.
