İlk yıkamadan sonra yeni bir mayo yerine solmuş bir bez bulursanız umutsuzluğa kapılmayın. Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" yasasına göre, mağazaya iade edebilir ve bunun için parayı iade edebilir veya uygun kalitede başka bir mayo ile değiştirebilirsiniz.
Talimatlar
Aşama 1
Ürünün garanti süresi henüz sona ermediyse, kusurlu bir ürün için geri ödeme talep ettiğiniz, durumu hasarı ile açıklayan iki nüsha halinde bir talep beyanı hazırlayın. Bunları ürünle birlikte mağazaya götürün ve bir tanesini yöneticiye verin. İkinci nüshayı yöneticinin alındı notu ile birlikte bırakın. Mağaza talebinizi kabul etmeyi reddederse, lütfen iadeli taahhütlü posta ile bildirimde bulunarak gönderin.
Adım 2
Bundan sonra, mağaza, üretim kusurunu veya alıcının kusurunu kanıtlamak için ürünü incelemeye gönderme hakkına sahiptir. İlk durumda, mağaza, ürün için parayı alıcıya iade etmek veya aynı değerde başka bir mayo ile değiştirmekle yükümlü olacaktır. Bu muayene alıcı için ücretsiz olarak yapılır.
Aşama 3
Yasaya göre, mağaza ayıplı mallar için 10 gün içinde parayı iade etmekle yükümlüdür. Bunu belirtilen süre içinde yapmazsa, alıcının mal bedelinin %1'i oranında ceza alma hakkı vardır. İncelemenin üründe bir kusur tespit etmesi ve mağazanın parayı iade etmeyi reddetmesi durumunda mahkemeye gidin.
4. Adım
Ayrıca mayoyu stil, beden, şekil veya renk açısından uygun değilse satın alma tarihinden itibaren ilk iki hafta içinde mağazaya iade edebilirsiniz. Aynı zamanda, ürün sunumunu (etiketler, ambalaj vb.) korumalıdır ve elinizde satın alındığına dair bir makbuz hala vardır.
Adım 5
Birçok mağaza, bu ürünün iç çamaşırına ait olduğunu öne sürerek mayoları geri kabul etmek istemiyor. İkincisi, Sanat'a göre. Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun"un 25'i, değiştirilemeyen veya iade edilemeyen kaliteli gıda dışı ürünler listesine dahil edilmiştir. Bu nedenle, mayo spor formalarına ait olduğu ve elbette takasa tabi olduğu için alıcıyı yanıltmakta ve yasayı ihlal etmektedirler.
