Koyun derisi palto satın almak, mevcut sezon için kışlık giysilerle ilgili sorunun çözüldüğünün garantisi değildir. Düşünceli bir ev montajından sonra yeni şeyi beğenmemeniz mümkündür. Ya da daha da kötüsü, birkaç gün sonra koyun derisi paltodaki çoraplarda yırtıklar, çizikler ve diğer kusurlar olacaktır. Böyle bir şey mağazaya geri götürülmeli ve bunun için ödenen para iade edilmelidir.
Gerekli
- - Kontrol;
- - garanti belgesi;
- - pasaport.
Talimatlar
Aşama 1
Satın alırken, kürk manto için bir makbuz almayı ve bir garanti kartı vermeyi unutmayın. Deri ürünler için garanti iki aydan başlar ve kesin süre üretici tarafından belirlenir. Garanti süresinin satın aldığınız andan itibaren değil, ürünü giymeye başladığınız andan itibaren başladığını unutmayın.
Adım 2
Eve yeni bir koyun derisi kat getirdikten sonra, çeki atmak ve etiketleri yeni şeyden koparmak için acele etmeyin. Önce tekrar deneyin. Koyun derisi mont giymeyi planladığınız botları giyin, farklı aynalardaki görünümü değerlendirin ve ailenizin fikrini alın. Kıyafetin çok uzun veya çok kısa olduğunu, kol deliklerinde baskı veya sırtta kırışıklık olduğunu fark ederseniz, bu öğeye ihtiyacınız olup olmadığını düşünün.
Aşama 3
Tüketici Haklarının Korunması Kanunu'na göre, kaliteli ve kullanılmamış bir ürünü satın aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade etme hakkınız vardır. Unutmayın: eğer ürün bir çorabın içindeyse ya da sadece kısayollarını kestiyseniz, onu iade edemezsiniz.
4. Adım
Kürk mantoyu başka bir modelle değiştirmek isterseniz büyük ihtimalle mağaza sizi yarı yolda karşılayacaktır. Aradaki farkı ödemeniz istenecek ve değişim veya pasaport için yazılı bir başvuru bile gerekmeyebilir. Ancak, salonlar parayı iade etmekte isteksizdir.
Adım 5
Satıcı kürk mantoyu almak istemezse müdür veya yöneticiyi davet edin. Geri ödeme için bir başvuru yazın, pasaportunuzu gösterin ve kontrol edin. Kendi başınıza ısrar edin - büyük olasılıkla mağaza yönetimi vazgeçecektir. Parayı ne zaman toplayabileceğinizi belirtin.
6. Adım
Birkaç gün veya hafta giydikten sonra koyun derisi paltoda garip lekeler, cilt yırtıkları veya gevşek dikişler varsa, büyük olasılıkla bir üretim hatasıyla karşı karşıyasınız demektir. Mağazada verilen bir kupon bulun ve ürünün hala garanti kapsamında olduğundan emin olun. Kürk mantoyu salona götürün ve kusurları gösteren ve geri ödeme talep eden bir ifade yazın.
7. Adım
Bir şeyi benzer bir ürünle değiştirmeniz veya masrafları mağazaya ait olmak üzere tamir ettirmeniz teklif edilebilir. Dikiş boyunca bir yırtık gibi küçük bir kusurdan bahsediyorsak, kabul edin. Ancak ciddi sorunlar olması durumunda, kusurlu ürünle ayrılmak daha iyidir.
8. Adım
Mağaza parayı iade etmeyi reddediyor mu? Tüketiciyi Koruma Komitesi ile iletişime geçin. Çalışanlar, bir talebin nasıl doğru yazılacağı konusunda size tavsiyede bulunacaktır. Makbuzun ve garanti kartının kopyalarını ekleyerek müdüre veya mağaza yöneticisine verin. Yasal talebinizden yazılı bir feragat talebinde bulunun.
9. Adım
Ürünün garantisi bittiyse veya size kupon verilmediyse kürk mantoyu inceleme için iade edebilirsiniz. Ekspere ödeme yapmanız gerekecek, ancak bir üretim hatasının teyidi durumunda satıcıya bir talep yazabilir ve harcanan paranın iadesini talep edebilirsiniz.
