Tüketici kredileri, gerekli ürünü satın almanıza ve belirli bir süre içinde bunun için ödeme yapmanıza olanak tanır. Böyle bir kredi için onay almak zor değildir. Sorunlar ancak ürünü satıcıya iade etmek istediğinizde ortaya çıkabilir.
Gerekli
- - Satış Sözleşmesi;
- - kredi anlaşması.
Talimatlar
Aşama 1
Krediyle satın alınan mallar bozulursa, servis merkezine başvurun. Satıcı, ürünün nasıl satın alındığına bakılmaksızın garantiyi üstlenir. Bir sonuç aldıysanız: "Onarılamaz", hemen malları iade etme prosedürüne geçin.
Adım 2
Kredi sözleşmenizi okuyun ve bankanın yardım hattını bulun. Arayıp durumu izah edin. Lütfen ürünü iade etmek istediğinizi bize bildirin. Banka, bu işlemi gerçekleştirmeniz için size onay vermelidir. Bazen belirli bir satış noktasında çalışan bir banka çalışanını bilgilendirmek yeterlidir.
Aşama 3
Ürünü satın aldığınız mağazada, satış sözleşmesinin fesih bildirimini yazın. Taleplerinizin yasallığını doğrulamak için servis merkezinden bir alıntı sağlayın. Peşinatlı bir kredi planı kullandıysanız, tutarı on gün içinde size iade edilmelidir.
4. Adım
Kalan tutar satıcı tarafından bankaya iade edilecektir. Kredi sözleşmesinin erken feshi için bir başvuru yazın. Mağazada veya şubesinde çalışan banka çalışanları, onu oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Krediyi kapatmanın temeli, alım satım sözleşmesinin feshi olmalıdır.
Adım 5
Evrakla uğraşmak istemiyorsanız ve sözleşmeye göre krediyi geri ödeyebiliyorsanız, alım satım sözleşmesinin feshini talep etmeyin. Ürünü eşdeğeri ile değiştirmeyi isteyin. Aslında, şımarık olanın yerine yeni bir ürün alacaksınız. Bu prosedür genellikle bir saatten az sürer.
6. Adım
Bankaya faiz ödemek için harcadığınız paranın size iade edilmeyeceğini unutmayın. Bu, ürünün değiştirilmesini talep etmenin daha makul olmasının bir başka nedenidir.
