İzleme, analizin esas alındığı bilgilerin toplanmasıdır. Elde edilen veriler, kuruluşun çalışmasını değiştirmek için bir neden olabilir. Örneğin fiyatlar izlenirse, bir firma ürününün değerini azaltabilir veya artırabilir.
Gerekli
- - telefon;
- - İnternet erişimi olan bir bilgisayar.
Talimatlar
Aşama 1
Ne tür bir izlemeye ihtiyacınız olduğunu belirleyin. Rakiplerinizin farklı hareketlerini analiz edebilirsiniz. Bu fiyat değişiklikleri, promosyonlar, çalışma biçimleri, çalışan sayısı, üretim hacimleri veya başka bir şey olabilir. Ayrıca, daha fazla gelişme için bir plan hazırlamak amacıyla kuruluşunuzu da izleyebilirsiniz.
Adım 2
İzlemenin size ne vereceğini hesaplayın. Sonuç, firmanın daha sonraki çalışmalarını etkilemiyorsa, çalışmanın anlamı ortadan kalkar. Gerçekten de, temelinde, sonuçlar çıkarılmalı ve işteki değişiklikler yapılmalıdır. İyileştirmeler planlıyorsanız, izleme gerekli olacaktır.
Aşama 3
Bu sorunla ilgilenecek sorumlu çalışanları bulun. Araştırma doğru veriler gerektirecektir, bu nedenle size doğru bilgiler verilmelidir. Çoğu zaman, astlar, aramalarla zaman kaybetmemek ve tam sayıları bulmak için araştırmaya yaklaşık bilgiler girebilir. Bu nedenle, araştırmayı yapacak kişilere güvenmelisiniz.
4. Adım
Onlara net bir görev verin: onlardan ne tür bir bilgi bekliyorsunuz, hangi biçimde. Rakipleri izliyorsanız, hakkında bilgiye ihtiyaç duyduğunuz kuruluşların bir listesini yapın. Orada yalnızca sizinle aynı gelişim düzeyinde olan kuruluşları listeleyin. Ciro sizinkinden çok farklı olanlar hakkında bilgi edinmemelisiniz.
Adım 5
Verilerdeki dalgalanmaları açıkça gösteren bir grafik, tablo veya grafik oluşturun. Analizi yapmak daha zor olacağından, farklı dosyalarda bilgi belirtmek gerekli değildir.
6. Adım
Sitelerden düzenli olarak bilgi toplayacak bir program sipariş edin. Tabii ki, bu yalnızca rakiplerinizi düzenli ve kapsamlı bir şekilde izlemeyi planlıyorsanız gereklidir. Programı çalıştırın, tabloya girilmesi gereken verileri size verecektir. Web siteleri olmayan şirketlerin bir listesini oluşturun, manuel olarak aranmaları gerekecek.
7. Adım
Çalışanlara izlemeleri için zaman verin. Rakiplerinizi analiz ediyorsanız, onlara şirketinize ait olmayan telefonlar verin. Rakiplerden biri izleme hakkında tahminde bulunursa, size yanlış veriler sağlayabilir veya konuşmayı reddedebilir
8. Adım
Çalışanlara izlemeye başlamalarını söyleyin. Ardından süreci kontrol edin. Ardından bilgileri toplayın ve analiz edin.
