Her gün piyasada daha fazla mal ve hizmet ortaya çıkıyor ve sosyal, ekonomik ve politik ortamdaki durum genellikle bir gecede değişiyor. Günümüzde bilgiye sahip olan kazanıyor. Tabii ki, bu bilgiler birileri tarafından toplanmalıdır. Gizemli "mülakatçı" kelimesinin geldiği yer burasıdır.
Görüşmeci, anketler veya kamuoyu yoklamaları yoluyla bilgi toplayan kişidir. İletişim hem yüz yüze hem de telefon üzerinden gerçekleşebilir. Her özel durumda, bilgi toplama yöntemi, yanıtlayıcıların yanıtlaması gereken bir dizi soru ve karşılanması gereken koşullar belirlenir. Yapılan işin sonuçlarına göre, görüşmeci işverene rapor verir ve ücret alır.
Çalışma birkaç aşamadan oluşur: görüşmeci kısa bir görüşmeden geçer, bir anket doldurur. Adaylığının onaylanmasından sonra, anket kullanımlarını içeriyorsa, kendisine bir ödev, bir yol haritası ve destekleyici materyaller verilir. Görevin yerine getirilmesi zaman çerçeveleri ile sınırlıdır, ancak görüşmeci, programını atanan görev çerçevesinde planlama hakkına sahiptir. Ankete katılanların anketini tamamladıktan sonra, alınan verileri sistematize eder, işveren tarafından verilen formları doldurur ve ardından bu belgeleri müşteriye sunar ve bir hesaplama alır.
Bir görüşmecinin sahip olması gereken ilk nitelik, elbette, iletişim becerileridir. Sıradan bir sohbet etme, çeşitli konuşma konularını sürdürme ve belirli bir plana bağlı kalma yeteneği, görevin etkinliğini belirleyecektir.
Listedeki ikinci, ancak en önemli kalite olmaktan uzak, stres direncidir. İnsanlarla çalışmak dayanıklılık ister. Ankete katılanlar arasında farklı kişilikler var: bazıları arkadaş canlısı, isteyerek sohbete giriyorlar ve soruları yanıtlıyorlar, diğerleri terbiye kurallarına ve konuşma kültürüne uymakla kendilerini zorlamazlar.
Tabii ki titizlik de önemli. İşverene rapor vermek için, görüşmeci güzergahı ve anketi dikkatli ve doğru bir şekilde doldurmalıdır.
Mülakatçının işi için boş zamanı ve sağlığı olan kişiler uygundur. Bir pazarlama veya başka tür bir araştırma yürüten bir şirket, çalışanın rotasını ve anketin yapılması gereken coğrafi noktaları bağımsız olarak belirler. Ve her zaman bilgi toplama yerleri birbirine yakın değildir. Görüşmeyi yapan kişinin ya şehrin bir ucundan diğer ucuna seyahat etmesi (dahası, genellikle masrafları kendisine ait olmak üzere) ya da bir semtin çevresinde tur atması gerekir.
Zorluklara rağmen, görüşmecinin çalışması talep görüyor ve oldukça ilginç. Enerjik bir kişi, bir görevi birkaç saat içinde tamamlayabilir ve hoş insanlarla etkileşime girdiği için ödüllendirilebilir.
