Bugün, reklamlarda, adı yabancı dillerden ödünç alınan boş pozisyonları sık sık bulabilirsiniz. Bu kadar güzel sesli kelimelerden biri de "süpervizör". Bugün bu pozisyon en yaygın olanlardan biridir. Ancak, herkes bu mesleğin insanlarının tam olarak ne yaptığını bilmiyor.
"Denetçi" kelimesi İngilizce dilinden gelir. Süpervizör "süpervizör" olarak tercüme edilir (denetim - kontrol etmek, gözlemlemek). Amerika'da bu terim yirminci yüzyılın 70'lerinde kullanılmaya başlandı. Bu pozisyonun ortaya çıkışı, işçiler üzerindeki kontrolü güçlendirme ihtiyacı ile ilişkilendirildi. “Denetçi” terimi, Batı teknolojileriyle birlikte Rusya'ya geldi.
Denetçi 5-10 (nadiren 20) kişilik bir çalışan grubu gönderir. Astların her biri ile bireysel temas kurmak ve sürdürmek için bu çalışan sayısı optimal kabul edilir. Şirketin faaliyetlerinin özelliklerine bağlı olarak, süpervizör serbest veya tam zamanlı olabilir. Bölüm başkanı veya müşteri ile çalışan personel arasında aracılık işlevi görür.
Bu pozisyondaki bir uzman, çeşitli faaliyet alanlarında çalışabilir. Bunların arasında alt düzey yöneticiler, eğitmenler, ofis yöneticileri, denetçiler vb. vardır. Çoğu zaman, "denetçi" tanımı, destekçilerin (hizmetleri ve malları tanıtan kişiler) çalışmalarını organize eden ve kontrol eden bir uzmanı adlandırmak için kullanılır. "Ağ pazarlamasında" bu kelime, "ağları" içinde belirli bir seviyeye ulaşmış çalışanları ifade eder.
Süpervizör liderlik, organizasyon, yaratıcılık ve iletişim becerilerine sahip olmalıdır. Bu uzmanın çalışmasında, durumu görme ve sonucunu tahmin etme yeteneği, planlama becerileri, etkinlik, özveri, strese karşı direnç, gözlem, titizlik, titizlik ve bir ortamda çalışma yeteneğinden oluşan sistem düşüncesi önemlidir. takım.
Bu yönde çalışan bir kişi, satış yapısını, iş mevzuatı, normları ve işçi koruma kurallarını bilmelidir. İş iletişimi etiğine hakim olması, müzakere edebilmesi, yönetsel ve örgütsel sorunları çözme yöntemlerini ustaca kullanması gerekir.
Süpervizör pozisyonu için adaylar için temel şartlar, 20 ila 40 yaş arası, yüksek öğrenim, bir yıldan fazla iş tecrübesidir. Süpervizörün işinin doğası seyahat etmektir. Çoğu işveren, çalışanlarına ulaşım ücretlerini öder, kullanım için bir cep telefonu sağlar. Denetçilerin aylık maaşı yaklaşık 300-400 dolar.
