İnternetin sıçrama ve sınırlarla gelişmesine rağmen, paket göndermek yalnızca normal posta yoluyla mümkündür. Ancak, gönderilen postaları izlemede genellikle sorunlar vardır. Bazen kayıp paketleri bile aramanız gerekir. Bu durumda ne yapılabilir?
Bu gerekli
- - bir bilgisayar;
- - internet;
- - telefon;
- - postaneden çek / belgeler.
Talimatlar
Aşama 1
Parsel belirtilen adrese gönderildikten sonra size gönderilen tüm makbuzları ve çekleri bulun. Her durumda, elinizde parsel kimlik numarası olan bir belge olmalıdır. İlk altısı postanenize karşılık gelen 14 basamak içerir. Kalan 8 hane diğer yerel ve uluslararası standartları karşılamaktadır.
Adım 2
Rus Postası web sitesi aracılığıyla parsel gönderiminizin durumunu takip edin. Bu kaynağa gidin ve aşağıdaki "Posta tanımlayıcısı" alanını bulun. Bu işlev, modern koşullarda yazışmaların iletilmesi hakkında en son bilgileri bulmayı sağlar. Orada, çekte bulduğunuz 14 haneli kimlik numarasını girmeniz gerekecektir.
Aşama 3
Verilen posta tanımlayıcı numarasını boşluk, parantez veya diğer karakterler olmadan girin. Açılan pencerede paketin durumunu kontrol edin. Çeşitli verileri görebilirsiniz, örneğin: "Ayırma merkezinden ayrıldı", "Teslimat yerine ulaştı". Son seçeneği görürseniz endişelenmenize gerek yok - paket zaten alıcının postanesinde. İlki ise - biraz daha bekleyin.
4. Adım
Teslimat sorununu analiz edin. Rusya içinde bir paket gönderdiyseniz ve belirtilen adrese ulaşmadıysa, muhtemelen sıralama merkezinden ayrılmamıştır. Operatörler postaneleri karıştırmış olabilir. Bu da sıklıkla olur. Yurtdışına bir paket gönderdiyseniz, gümrükte sorunlar olabilir. Her durumda, derhal postanenizle telefonla iletişime geçin ve olası tüm nedenleri öğrenin.
