Bir organizasyon, ortak bir fikir ve amaç ile birleşmiş bir insan topluluğu anlamına gelir. Ayrıca, grup üyeleri arasındaki etkileşim, yönetim ilkelerine tabidir ve üst düzey liderlik tarafından bilinçli olarak koordine edilir.
Herhangi bir organizasyonun faaliyetleri bir dizi faktörden etkilenir. Hepsi iki büyük gruba ayrılabilir: iç ve dış. Ve organizasyonun kendisi ile ilgili olmayan olaylar, süreçler vb. birinci kategoriye eşitlenirse, içerideki faktörler (personel, araçlar, süreçler, organizasyon modeli vb.) ikinci gruba girer. İç çevre, çeşitli değişkenler temelinde karakterize edilebilir: yapı, amaçlar ve hedefler, teknolojiler, iş bölümü, kaynaklar.
Yapı - belirli bir kritere göre gruplandırılmış çeşitli bölümler arasındaki ara bağlantı ilkesi: sosyal, teknik, yönetimsel, üretim, bilgi, düzenleyici vb.
Amaç, aslında, örgütün kendisinin varlığını gösterir. Felsefe, misyonun temelini oluşturur, şirketin önemini, güçlü yönlerini ve rakiplerinden farklılığını gösterir. Hedefler büyükse, başarı kolaylığı için, birkaç küçük göreve bölünürler.
Teknolojiler - şirketin faaliyetlerinde kullanılan teknikler ve yöntemler. Bunlar sadece ekipmanı değil, aynı zamanda sonuca ulaşmak için kullanılan yöntemleri de içerir. Örneğin, personel arama teknolojisi, yeni bir pazara girmek için bir strateji geliştirmek, bir ürün yaratmak, tüketicileri çekmek vb.
İş bölümü, bir organizasyonun verimliliğini etkileyen ana faktörlerden biridir. İşin personel arasında dağılımı ile karakterize edilir, yatay (aynı sürecin farklı aşamalarını gerçekleştirme) ve dikey (yönetim ve astlar arasındaki etkileşim) olabilir.
Kaynaklar - emek sürecini organize etmek için gerekli üretim araçları. Farklı bir yapıya sahip olabilirler: endüstriyel, entelektüel, doğal.
