Toplu taşımadaki tek sorun yolculara kaba davranılması değil. Bazen bu tür otobüs / minibüslerde seyahat etmek zorunda kalıyorsunuz, bu da hurdaya çıkmanın tam zamanı olurdu. Kendi güvenliğiniz için dikkatsiz taşıyıcılardan şikayet edebilirsiniz ve etmelisiniz.
Talimatlar
Aşama 1
Başlangıç olarak, taşıyıcı basitçe "uygun yetkililerle" iletişim kurmakla tehdit edebilir. Bu, bazen yeterli olsa da, sorunu çözmenin birçok yolundan sadece biridir.
Adım 2
Sözlü tehditlerin bir etkisi olmadıysa, arayabilirsiniz, ancak güzergah boyunca yolcu taşımacılığı yapan nakliye şirketine bir şikayet yazmak daha iyidir. Taşıyıcı bilgileri genellikle otobüs kapısının, sürücü koltuğunun veya pencerelerin üzerinde görüntülenir. Otobüsün plakasını ve park numarasını unutmayın. İkincisi genellikle sancak ön tarafında gösterilir.
Aşama 3
Başka bir yol daha etkilidir - şehrin ulaşım departmanıyla iletişime geçmek. İsimsiz yazarlardan gelen şikayetler burada dikkate alınmaz, bu nedenle soyadınızı, adresinizi, telefon numaranızı ve pasaport bilgilerinizi vermeniz gerekecektir. Ek olarak, olayın tam yeri, gerçekleştiyse (en azından kabaca - örneğin hangi duraklar arasında), rota numarası, hareketinin yönü hakkında bilgiye ihtiyacınız olacaktır. Yolculara kaba davranılması durumunda, sürücünün nasıl davrandığını ayrıntılı olarak açıklayın. Dava skandal ise, sürücü ikramiyeden mahrum bırakılmalı veya hatta kovulmalıdır.
4. Adım
Aracın durumuyla ilgili şikayetleri doğrudan şehrinizdeki ulaşım yönetimi departmanına yönlendirmek daha iyidir. Bir taşıyıcıya kendi nakliyesinden şikayet etmek neredeyse anlamsız çünkü girişimciler mali sorunlarını yıpranmış ekipman kullanarak çözüyorlar. Güçlü kanıtınız yoksa (örneğin, otobüsün ne kadar kötü çalıştığını gösteren bir video), şikayet göz ardı edilecektir.
Adım 5
Seçim bölgenizin üyelerinden birinin resepsiyonuna ulaşım hakkında şikayette bulunabilirsiniz. Şikayetiniz seçim zamanında veya seçimden kısa bir süre önce gelirse, memnuniyet şansı önemli ölçüde artacaktır.
6. Adım
Banliyö otobüslerinin durumunun kötü olduğunu otogar yönetimine veya ilçe trafik polisine şikayet edebilirsiniz. Orada hem açık hem de anonim olarak başvurabilirsiniz.
