Mobil operatör Beeline'ın abonelerine hizmet veren ofisler, neredeyse tüm büyük Rus şehirlerinde mevcuttur. Ana ve en büyüklerinden biri Moskova'daki Serpukhovskaya Caddesi'nde bulunuyor.
Beeline merkez ofis adresi ve işlevleri
Beeline operatörünün abonelerine hizmet veren ana ofis şu adreste bulunur: Moskova, Serpukhovskaya caddesi, ev 17, bina 1. Ofis çalışma saatleri: her gün 10:00 - 20:00. 5 dakikalık yürüme mesafesindeki Serpukhovskaya, Dobryninskaya veya Paveletskaya istasyonlarına metroyla kendi başınıza ulaşabilirsiniz. Ofisi telefonla da arayabilirsiniz: +7 (495) 974-88-88.
Aboneler, mobil ve İnternet iletişiminin standart ve özel hizmetlerini almak için Beeline'ın ana ofisi ile iletişime geçebilir. Burada bir mobil hesap açabilir ve cep telefonu için kişisel veya kurumsal bir SIM kart alabilir, Beeline iletişimi ve İnternet hizmetleri için ödeme yapabilirsiniz. Aboneler ayrıca iletişim hizmetleri ve şirketin diğer ofislerinin çalışmaları hakkında soru ve şikayetleri varsa buradan iletişime geçebilirler. Ofise gitmeden önce pasaportunuzu yanınızda getirdiğinizden emin olun.
Ana ofise ek olarak, Moskova ve çevresinde birkaç düzine ek Beeline ofisi var. İhtiyacınız olanın adresini bulmak için operatörün resmi web sitesinde bulunan İnternet haritasını kullanmalısınız.
Operatörle iletişim kurmanın diğer yolları
Beeline mobil hizmetleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bunun için şirketin ofisini ziyaret etmenize gerek yoktur. Operatörü 0611'den arayabilirsiniz. Bu imkan, sadece bu şebekenin şebeke içinde bulunan abonelerine ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Diğer operatörlerin müşterileri veya ev telefonundan arama yapmak isteyenler (495) 974 88 88'i arayabilir. Şirketle iletişim kurmanın ek yolları resmi web sitesinde bulunabilir.
Gerekli bilgilerin alınması ses menüsü kullanılarak gerçekleştirilir. Sesli talimatları dinledikten sonra, telefonda ilgili tuşa basarak ihtiyacınız olan bölümü seçin. İlk olarak, ton modunu etkinleştirmek için yıldız işaretine tıklamalısınız. "0" tuşuna basarak doğrudan Beeline teknik destek temsilcileriyle iletişime geçebilirsiniz.
"Kişisel Hesap" bölümünü kullanarak resmi Beeline web sitesinden mobil hizmetleri ve kişisel hesabı yönetmenin yanı sıra bu veya bu sorunun cevabını öğrenebilirsiniz. Ayrıca sitede "Bir soru sorun" bağlantısı var, hangisine tıklayarak şirket temsilcileriyle iletişim kurmak için formu doldurmaya devam edeceksiniz. Belirttiğiniz e-posta kutusuna sorunuzun cevabı birkaç gün içinde gönderilecektir.
