Genellikle belirli bir ürünü nasıl iade edeceğimizi düşünürüz. Bu sorunu çözmek için gıda ve gıda dışı ürünler grubunu net bir şekilde ayırmak gerekir. Diğer eylemleriniz büyük ölçüde buna bağlıdır.
Talimatlar
Aşama 1
Gıda grubunun hem işlenmiş hem de taze olarak insan tüketimine yönelik biyosentetik, mineral, bitkisel veya hayvansal kökenli ürünleri içerdiğini unutmayın.
Adım 2
Mevcut mevzuata göre, bu gereklilik yasa dışı olacağından, uygun kalitede bir gıda ürününü iade edemezsiniz. Ancak birçok süpermarket ve bakkalda yönetim çoğu zaman alıcıya tavizler verir. Acele bir satın alma işlemi yaptıysanız, kasiyerden bir makbuz vererek ürünü iade etmesini istemeyi deneyin. Tabii ki, bu durumda harcanan parayı iade etme şansınız, henüz kasadan ayrılmadıysanız çok daha fazla olacaktır. Unutmayın: mağaza yönetimi sizden satın alınan uygun kalitede gıda ürününü kabul etmek zorunda değildir.
Aşama 3
Satın alınan gıda ürününün kalitesiz olduğu ortaya çıkarsa, ürünü iade etme ve harcanan parayı talep etme hakkınız vardır. Ayrıca, üründe herhangi bir eksiklik bulursanız, satın alma fiyatında veya ürünün değiştirilmesinde orantılı bir indirime güvenebilirsiniz. Bu anlaşma kabul edilen mevzuatta belirtilmiştir.
4. Adım
Yetersiz kalitede bir gıda ürününü iade ederken, satın alma anından bu yana ürünün değeri düşmüşse, satıcının tutarı alıkoyma hakkına sahip olmadığını lütfen unutmayın. Bu kural, ürün pazarlanamaz veya kısmen kullanılmış olsa dahi geçerlidir.
Adım 5
Yetersiz bir market ürününü iade etmek için mağaza çalışanına satın alma işlemini onaylayan bir makbuz verin. Gerekirse, bir açıklama yazın. Satın alınan ürünün eksikliklerini belirtin ve geri ödeme isteyin. İdare 10 gün içinde iade yapmakla yükümlüdür. Satın alma makbuzu korunmadıysa, ifadeyi kullanabilirsiniz.
