Dönüşüm, belirli bir süre boyunca web sitesi ziyaretçilerinin aynı zamanda gerçekleştirilen hedeflenen eylemlerin sayısına oranıdır. Hedeflenen eylemler, bir ürün satın almak, bir bültene abone olmak, içerik indirmek vb. anlamına gelebilir. İnternette başarılı bir iş yürütmenin temeli, sitenin dönüşümünü artırmak olacaktır.
Talimatlar
Aşama 1
Ticari bir web sitesi için normal bir dönüşüm oranı %1'dir. Yani sitedeki 100 tekil ziyaretçiden 1 kişi alışveriş yaparsa veya bir haber bültenine abone olursa bu zaten iyi bir sonuçtur. Ancak, dönüşüm oranı %10-14'e kadar artırılabilir. Böyle bir sonuca ulaşmak için verilebilecek temel tavsiye, web sitesi trafiğini ve satışlarını artırmanın tek bir yoluna güvenmemektir. Her seferinde dönüşümleri artırmanın yollarını test edin, sürekli değiştirin, ekleyin ve iyileştirmeler üzerinde çalışın. Ancak o zaman dönüşümü artırmanın yolları tam olarak işe yarayacaktır. Metinde değişen bir cümle veya sitede yeni bir resim bile sitenin dönüşümünü zaman zaman artırabilir.
Adım 2
Siteye gelen ziyaretçilerin hedeflenen cazibesini kullanın. Ürününüzü ihtiyacı olmayan ziyaretçilere sunduğunuz sürece dönüşüm oranları çok düşük olacaktır. Hedef kitleniz, yaşınız, mesleğiniz, bu kişilerin hobileri hakkında net olun. Neyi sevdiklerini, neden bu ürünü sizden almaları gerektiğini ve neden sizden almaları gerektiğini düşünün. Yalnızca hedef kitlenizin özelliklerini belirledikten sonra, siteye trafik çekmeniz gerekir - yani, sosyal ağlarda ve forumlarda reklam verin, bağlamsal reklam sipariş edin ve satış metinleri yazın.
Aşama 3
Sitede ürün veya teklifinizin parlak, çekici bir tasarımını, video ve grafik tasarımını kullanın. Metin okunabilir olmalı, resimler tarif edilen ürünün anlamına uygun olmalı, fotoğraflar net ve kaliteli olmalıdır. Sitede net gezinme, satın alma yapmanın kolay bir yolu, kullanıcı için net talimatlar: siteye neden davet edildiği, bir ürün sipariş etmek için neye ihtiyaç duyulduğu olmalıdır. İzleyici, ifadesiz tasarıma, küçük metinlere veya çok sayıda anlaşılmaz açıklamalara, karmaşık ve kafa karıştırıcı bir ödeme sistemine sahip siteleri hızla terk eder.
4. Adım
Ana sayfada her bir ürünün basit açıklamalarını veya şirketinizle ilgili sıkıcı hikayeleri değil, site için metinler satmayı da kullanın. Bunlar, müşteriye ürünü neden sizden alması gerektiğini ve sadece şimdi, bu ürünü şirketinizde satın almasının onun için nasıl karlı olacağını, hangi garantileri verdiğinizi, neden satın aldığınızı hızlı ve net bir şekilde açıklaması gereken parlak, dinamik metinlerdir. şirketinize güvenmelisiniz. Satış metni için, ürünün ve şirketinizin çekiciliğinin kanıtlandığı müşteriler için ana pazarlama teknikleri kullanılır, bu nedenle çekici bir web sitesi tasarımıyla birlikte dönüşümü önemli ölçüde artırabilecek olan odur.
Adım 5
Ziyaretçiler, şikayetleri ve itirazları ile çalışın. Diğer müşterilerden gelen yorumlar, ürünlerde indirimler ve tekrar eden müşteriler için promosyonlar ile ziyaretçilerinizin güvenini artırın. Çatışmaları ve yanlış anlamaları hızlı, kibar ve müşterinin lehine çözün. Müşteri sorularını, şirketin güvenilirliğinden şüphe duymamaları için yanıtlayın. Bu sadece sitenin dönüşümünü arttırmakla kalmayacak, aynı zamanda müşterileri kalıcı hale getirecektir.
