Kapitalist bir toplumda, her şirket öncelikle ekonomik çıkarlarını savunur ve kâr peşinde koşar. Bununla birlikte, son yıllarda, sosyal sorumlu pazarlama giderek daha popüler hale geldi - çevremizdeki dünyaya karşı dikkatli ve özenli bir tutum içeren yeni bir girişimci düşünce türü.
Yeni girişimci düşünce
Geleneksel görüşe uygun olarak, girişim, toplumun çıkarlarını ihmal ederek faaliyetlerinde kişisel bencil hedefler peşinde koşar. Bu felsefenin rehberliğinde şirket, ne pahasına olursa olsun satışlarını ve dolayısıyla kendi kârını artırmayı amaçlar. Ancak tarih böyle bir felsefenin ne kadar yıkıcı olabileceğini göstermiştir. Aşırı üretim, ekonomik krizler ve enerji krizleri, çevresel bozulma, işsizlik ve diğer olumsuz fenomenler, şirketlerin faaliyetlerine karşı sorumsuz tutumlarının sonuçlarından bazılarıdır.
Şimdi bu yaklaşım, yeni ticari düşüncenin gelişimine ivme kazandıran umutsuzca modası geçmiş durumda. Etik girişimci düşüncenin en ünlü ideolog ve teorisyenlerinden biri olan girişimci Indra Nooyi, sosyal sorumlu pazarlamanın ana fikrini şu şekilde ifade etmiştir: "Toplum bir şirkete çalışma izni verir, dolayısıyla her şirket topluma borçludur ve refahını gözetmekle yükümlüdür." Bu yaklaşımın ayırt edici özelliği, pazarlama araçlarının yalnızca kâr ve satışları artırmak için değil, aynı zamanda bireylerin ve bir bütün olarak toplumun yaşamlarını iyileştirmek için kullanılmasıdır.
Sosyal olarak sorumlu veya sosyal olarak etik pazarlama terimi 40 yılı aşkın bir süre önce ortaya çıktı. Başlangıçta, sağlıklı bir yaşam tarzı veya doğaya saygı gibi belirli değerleri toplumda popüler hale getirmek için markalarının otoritesini kullanan şirketlerin felsefesini belirlemek için kullanıldılar. Modern anlamda, sosyal olarak sorumlu pazarlama, işletmenin yalnızca iç sorunlarına değil, aynı zamanda tüm toplumun çıkarlarına karşı dikkatli bir tutumunu ifade eder.
Şirket bu ilkeyi çeşitli şekillerde uygulayabilir: eğitim ve insani projelerin sponsorluğu, üretimde çevre dostu malzeme ve teknolojilerin kullanılması, tedarikçi için uygun fiyatlarla hammadde satın alınması.
Dünyayı daha iyi bir yer yapmak için para kazanın
Sosyal olarak sorumlu pazarlama ile örneğin hayır kurumu arasındaki fark nedir? Şirketin sadece bir iyilik yapmakla kalmıyor, aynı zamanda onun aracılığıyla da reklamını yapıyor olması. Dahası, uygulama, bu tür reklamların etkinliğinin geleneksel biçimlerinden çok daha yüksek olduğunu göstermektedir, çünkü modern insanlar çok sayıda reklam panosunu, televizyon spotunu ve ticari kitapçığı görmezden gelmeyi öğrenmiştir.
Böylece, on yıllardır, en büyük Amerikan şirketleri, Süper Kupa finalinin yayını sırasında reklamlarını başlatma hakkı için savaştı. Böyle bir ekonomik dev Pepsi idi. Ancak, 2010 yılında, uluslararası üne sahip soda üreticisi, reklam politikasını revize etti. Şirket, yalnızca birkaç saniyelik reklam süresi için milyonlarca dolar ödemek yerine, bu parayı bir yardım projesi olan Pepsi Yenileme Projesi'ne harcamaya karar verdi.
Projenin özü şuydu: şirket 50.000 ila 250.000 dolar arasında değişen çeşitli hibeler tahsis etti. Herkes imrenilen parayı alabilirdi. Sadece Pepsi web sitesine gitmeniz ve kazanılan hibeyi ne tür bir iyilik harcamanın planlandığını belirtmeniz gerekiyordu. Üstelik sıradan kullanıcılar, sitede oy vererek kazananı seçti.
Önde gelen Amerikan yayınları, "Pepsi Super Bowl'dan ayrıldı" iddiasında bulunarak bu pazarlama taktiği tarafından cesareti kırıldı. Ancak, kısa süre sonra aynı yayınlar Pepsi Yenileme Projesi'nin elde ettiği baş döndürücü başarıya şaşırmak zorunda kaldı: Projenin İnternet'teki sayfası rekor sayıda görüntüleme aldı ve şirket yönetimine göre, "önceki dönemden daha fazla oy" vardı. cumhurbaşkanlığı seçimleri."
Bu şekilde Pepsi, iyilik yapmanın sadece toplum için faydalı olmadığını, aynı zamanda şirket için de karlı olduğunu kanıtlamıştır. Her yıl daha fazla şirket, daha fazla sosyal sorumluluk, hayır kurumlarına destek sağlama, kendi ürünlerinin çevre dostu olmasına ve üretim süreçlerine özen gösterme vb.
