Ayakkabı alırken özellikle dikkatli olmalısınız, çünkü sadece ayaklarınızın görünümü değil, aynı zamanda sağlıkları da büyük ölçüde seçilen modele bağlıdır. Modelde bir hata yaptıktan sonra, bu durumda yasa alıcıların tarafında olduğu için mağazaya iade etmeyi deneyebilirsiniz. Ama burada da bazı nüanslar var.
Talimatlar
Aşama 1
Tüketicinin Korunması Yasası, satın alınan ayakkabıları boyut, renk, şekil, stile uymadıysa veya beğenmediyse mağazaya iade etmenize izin verir. Ancak bu, yalnızca satın alma işleminin üzerinden iki haftadan fazla geçmemişse mümkündür. Ayrıca, ayakkabı sunumu, ambalajı ve fiyat etiketlerini tam olarak muhafaza etmelidir. Aksi takdirde, mağazanın bu tür bir ürün veya değişimi için size geri ödeme yapmayı reddetme hakkı vardır.
Adım 2
Satın alınan botların garanti süresinin bitiminden önce kırıldığını veya sızdırmaya başladığını tespit ederseniz, umutsuzluğa kapılmayın. Bu durumda, yasa onları mağazaya geri götürmenize de izin verir. Ana şey, süresi dolmuş garanti günlerinin sayısına yakından bakmaktır. Unutulmamalıdır ki, kışlık botlar için garanti, yaz aylarında yapılabilecek satın aldığınız andan değil, kış mevsiminin başladığı andan itibaren başlamaktadır. Ülkemizde her yerde zamanında başladığı için, meydana geldiği an tüketicinin korunması için yerel departmanda bulunabilir.
Aşama 3
Bu nedenle kışlık botları iade etmek için, size para ödemenizi veya düşük kaliteli ayakkabıları bir başkasıyla değiştirmenizi istediğiniz bir açıklama yapın. Botları uygulama ile birlikte mağazaya götürün ve yöneticiye verin. Bu durumda, botların bu mağazadan satın alındığını kanıtlayabilmeniz gerekir. Makbuzu gösterebilir veya satın alma işlemine bir tanık davet edebilirsiniz.
4. Adım
Bundan sonra, mağaza, bir üretim kusurunu kanıtlayacak veya tersine çevirecek olan ayakkabıları incelemeye gönderme hakkına sahiptir. İlk durumda, mağaza toplantınıza gitmek ve kalitesiz malları geri almak zorunda kalacaktır. Sonrasında ise 10 gün içinde parayı iade etmeniz gerekiyor. Mağaza kusurlu ayakkabıları geri kabul etmek istemezse lütfen tüketici koruma servisiyle iletişime geçin.
