Yüksek düzeyde üretim ve ürün kalitesinin bir göstergesi, uluslararası bir kalite sertifikasının işletme tarafından alınmasıdır. Bunun için işletme, uluslararası ISQ 9000 standardının gereksinimlerini karşılayan bir kalite sistemi uygulamalıdır.
Talimatlar
Aşama 1
Ürün kalitesi konularının işletmeniz için ne kadar önemli olduğunu analiz edin. Bir kalite sistemi uygulamanın ne kadar gerekli olduğunu değerlendirin ve kusurlu ürünlerin tekrar tekrar iade edilmesi, satıcı ve tüketicilerden gelen şikayet ve şikayetleri hariç tutun. Uluslararası kalite sistemine göre belgelendirme, yalnızca önemli miktarda kusurlu ve düşük kaliteli ürün üreten şirketler için gerekli değildir. Ayrıca, pazardaki prestijlerini artırmak ve iş ortaklarından böyle bir sertifikanın bulunmasının ön şart olduğu büyük işletmelerin tedarikçisi olma fırsatına sahip olmak isteyenler tarafından da ihtiyaç duyulmaktadır.
Adım 2
ISQ 9000 serisi uluslararası standartlar hakkındaki bilgileri okuyun. Kalite gerekliliklerini düzenleyen belgelerin kopyaları için bölgesel veya federal standardizasyon kuruluşlarından talep edin. Uluslararası Standartlar Kurumunun web sitesini ziyaret edin.
Aşama 3
Uzmanları eğitime gönderin veya liderliğinde işletmenizde bir kalite sistemi geliştirilecek ve uygulanacak bir danışmanı davet edin. Üretimin inceliklerini ve şirketin faaliyet alanını bilen bir danışman seçin. İlgili deneyime sahip olup olmadığını kontrol edin. Danışman geliştirme sürecine dahil olmayabilir. Çalışanlarınızın niteliklerine güveniyorsanız, ancak onları eğitebilir. Çalışanlarınız kalite sistemini bağımsız olarak geliştirecek ve uygulayacaktır.
4. Adım
Sistemi üretime sokarken, nihai ürünün kalitesini etkileyen işin performansı ile ilgili tüm şirket personelini eğitin. Sağlanan ürün veya hizmetlerin parametreleri ve kalitesi için gereksinimleri belirleyen yerel düzenleyici belgeler, uygulanan standartlara uygunluğu denetlemek için bir metodoloji geliştirin.
Adım 5
Şirketin kalite sistemini uluslararası standartlara uygunluk açısından değerlendirecek olan harici danışmanları görevlendirin. Müşteriler, tasarım ve geliştirme, tedarik, üretim, enstrümantasyon ve kontrol cihazlarının kontrolü ile ilgili her bir üretim süreci için özel kalite gereksinimleri geliştirin.
6. Adım
Kalite yönetim sisteminin uygulanmasını denetlemek için birini atayın. İşletmenin organizasyon yapısında, iç denetimi yapacak departmanı dahil edin. Sistemin performansını değerlendirin, evlilik olasılığını dışlamak için gerektiği gibi ayarlayın.
7. Adım
Belgelendirme denetimi yapacak akredite bir belgelendirme kuruluşu ile iletişime geçin. Başarılı bir kontrolden sonra şirketiniz bir kalite sertifikası alacaktır. Gelecekte, bunu doğrulamak için periyodik iç denetimler yapmanız ve işletmede uygulanan kalite sisteminin etkinliğini izlemeniz gerekecektir.
